智富圖書批發(fā)捐贈書籍配貨打包發(fā)貨過(guò)程全揭密

客戶批發(fā)圖書從下單到收到優質捐贈圖書要有哪些步驟呢，怎麼(me)樣(yàng)的一個處理過(guò)程呢？下面(miàn)爲您全程揭曉。

1圖書下單及打單

顧客通過(guò)QQ下單後(hòu)，客服接收訂單後(hòu)，确認數量、金額、及送貨地點、收貨人及聯系方式。

2.圖書配貨

配貨員在拿到揀貨單後(hòu)，根據揀貨單上面(miàn)的信息進(jìn)入倉庫配貨。

3.圖書驗貨核對(duì)
配貨完畢後(hòu)，圖書將(jiāng)進(jìn)入圖書管理系統的條碼掃描驗貨工作，準确無誤。

4圖書貼标或蓋愛心公章

將(jiāng)已掃描出貨的書籍每本貼到XX單位愛心捐贈标簽或蓋XX單位愛心捐贈公章

5圖書打包
打包員接到驗貨完畢後(hòu)的訂單圖書，需要要再次檢查，防止出現漏發(fā)和多發(fā)。并在每件外包張貼上XX單位捐贈XX學(xué)校的打印A4紙

6 物流或快遞提貨取件
根據訂單發(fā)貨完成(chéng)後(hòu)，由物流或快遞提貨員來提貨點提取各自的訂單件，并留存底單，方便今後(hòu)查詢核對(duì)。

工作要點：

（1）底單是問題訂單的重要核查依據（快遞丢件）。

（2）檢查核對(duì)當日訂單的全部發(fā)件完成(chéng)。

7跟蹤訂單

（1）根據運輸距離遠近，一般貨物運輸時(shí)間爲2~10天，貨運到目的地後(hòu)，物流公司會(huì)電話通知您提貨。
（2）這(zhè)期間，客服人員也會(huì)持續跟蹤貨物運輸情況的，您可以随時(shí)跟我們聯系咨詢。